• 关注公众号 喵查铺子 一键查题~

2022智慧树知到 高品质沟通 章节测试答案

智慧树答案 尔雅学习君 3年前 (2020-07-31) 扫描二维码
文章目录[隐藏]

2022智慧树知到 高品质沟通 章节测试答案

第一章单元测试

1、【判断题】沟通 就 是开口说话
A. 对
B. 错

喵查答案:

2、【判断题】每次 沟通 中 ,都存在漏斗现象 .
A. 对
B. 错

喵查答案:

3、【单选题】沟通的真意是什么。
A. 传递信息
B. 表达情感
C. 彼此 的关系
D. 达成目的

喵查答案:彼此的关系

4、【判断题】真正的 沟通, 不需要反馈 。
A. 对
B. 错

喵查答案:

5、【单选题】沟通 要领 中的 “ 关心 ”指 的是什么。
A. 关照
B. 理解
C. 有同理心
D. 冷处理

喵查答案:有同理心

6、【单选题】沟通出现困境的时候,应先处理事情,还是先处理情绪。
A. 事情
B. 情绪
C. 都先不处理
D. 分不清

喵查答案:情绪

7、【单选题】造成沟通困境的心理因素 是 。
A. 人们渴望得到赞美,但有时适得其反
B. 人们对赞美,批评无所谓
C. 人们不在意别人的语言反馈
D. 人们 喜欢被 回避

喵查答案:人们渴望得到赞美,但有时适得其反

8、【多选题】沟通过程包含 哪 几个环节 ()
A. 信息发送者
B. 信息接收者
C. 编码过程
D. 解码过程

喵查答案:信息发送者信息接收者编码过程解码过程

9、【单选题】沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。
A. 可以
B. 可以适当减少
C. 一点都不可以 避免
D. 不一定

喵查答案:可以适当减少

10、【多选题】沟通中的身体语言包括哪些方面。
A. 表情
B. 眼神
C. 手势
D. 坐姿

喵查答案:表情眼神手势坐姿

第二章单元测试

1、【单选题】一般而言,那两类颜色的人比较不容易沟通
A. 蓝色 与 橙色
B. 蓝色 与 黄色
C. 蓝色 与蓝色
D. 蓝色 与绿色

喵查答案:蓝色与黄色

2、【单选题】看起来双方在聊同一件事,其实不 然 ,是什么的表现。
A. 关闭 频道
B. 争夺频道
C. 交叉 频道
D. 沟通停止

喵查答案:交叉频道

3、【判断题】不同色彩的人, 无法正常沟通 。
A. 对
B. 错

喵查答案:

4、【判断题】沟通双方 经常会出现不同频的状态。
A. 对
B. 错

喵查答案:

5、【多选题】哪 些是同感传递的误区 ?
A. 同理心
B. 给人贴标签
C. 给予 虚伪 的保 证
D. 排斥,消极的想法

喵查答案:同理心给人贴标签给予虚伪的保证排斥,消极的想法

6、【单选题】沟通中,哪类人最关注关系。
A. 蓝色
B. 橙色
C. 黄色
D. 绿色

喵查答案:黄色

7、【多选题】自我袒露的好处有哪些?
A. 自我澄清
B. 关系的建立与维系
C. 自我确认
D. 满足实际需求

喵查答案:自我澄清关系的建立与维系自我确认满足实际需求

8、【单选题】沟通双方都想让对方听自己的 意见 ,是什么的表现
A. 关闭 频道
B. 争夺频道
C. 交叉 频道
D. 沟通停止

喵查答案:争夺频道

9、【单选题】一方在说,另一方没有在听 , 是什么的表现
A. 关闭 频道
B. 争夺频道
C. 交叉 频道
D. 沟通停止

喵查答案:关闭频道

10、【单选题】同感能力一共分为几层。
A. 没有层次之分
B. 1层
C. 2层
D. 三层以上

喵查答案:三层以上

第三章单元测试

1、【判断题】有些时候表达能力就是讲故事的能力。
A. 对
B. 错

喵查答案:

关注公众号

喵查铺子

查看更多答案

您尚未登录,请 点击登录 或者 立即注册


联系邮箱:oqcvvz[at]163[dot]com
喜欢 (0)
尔雅学习君
关于作者:
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址