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题目：财务管理总体目标是企业全部财务活动需要实现的最终目标，它是企业开展一切财务活动的基础和归宿。根据现代企业财务管理理论和实践，最具有代表性的财务管理总体目标主要有( )。
A．利润最大化
B．资本利润率最大化或每股利润最大化
C．企业价值最大化或股东财富最大化
D．筹资管理目标
E．利润分配管理目标
喵查答案：ABC
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题目：在物业服务企业的组织形式中，（ ）组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。
A．直线制
B．直线职能制
C．事业部制
D．矩阵制
喵查答案：A
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题目：物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的( )。
A．事件
B．变更
C．情况
D．历史记录
喵查答案：D
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题目：写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务
B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外……继续阅读 »
题目：辅助机关具体分为( )辅助机关等。
A．综合性
B．专门性
C．业务性
D．职能性
E．咨询性
喵查答案：ABE
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题目：清洁工作中技术要求较独特，需用专门的设备、药剂及技术进行的清洁工作是( )。
A．管道疏通服务
B．泳池清洁
C．家居清洁
D．专项清洁
喵查答案：D
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题目：下列选项中，可以转让房地产的情况是（ ）。
A．达不到法定条件的
B．依法收回土地使用权的
C．共有房地产，未经其他共有人书面同意的
D．依法登记领取权属证书的
喵查答案：D
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题目：影响写字楼分类的因素中，一栋建筑物的( )和物业外立面维护的水平是影响物业吸引力的两个重要物理因素
A．建筑设计形式
B．位置
C．声望或形象
D．周围环境
喵查答案：A
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题目：招标人或招标代理负责组建评标委员会，评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成，专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定。评标委员会的人数一般为5人以上且为单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的( )。
A．1/3
B．1/2
C．2/3
D．3/4
喵查答案：C
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题目：下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》二级服务标准的是( )。
A．公示16小时服务电话
B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C．小区主出入口24小时值勤
D．生活垃圾每天清运1次
E．路灯、楼道灯完好率不低于80%
喵查答案：ABC
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题目：物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括( )。
A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
B．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
C．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
D．设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
喵查答案：A
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题目：在物业管理档案的分类中，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地查阅利用档案等特点的分类方法，称为( )分类法。
A．年度
B．季度
C．组织机构
D．问题
喵查答案：D
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题目：以下关于房屋租赁登记备案的相关叙述中，正确的是( )。
A．房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后60日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续
B．租用房屋从事生产、经营活动的，房屋所有权证作为经营场所合法的凭证
C．未经登记备案的租赁合同是无效的经济合同，但也受法律保护
D．房屋出租人和承租人必须签订书面的租赁合同
喵查答案：D……继续阅读 »
题目：物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为三个层次，不包括( )。
A．公司管理层次
B．现场管理层次
C．现场作业层次
D．项目管理层次
喵查答案：D
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题目：客户满意度调查应当注意的问题不包括( )。
A．全员重视
B．目标明确
C．持续改进
D．协同运作
喵查答案：A
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