汽车维修业务接待人员应将车辆环车检查的结果记录在（）上。
某用户在天气及行驶条件均良好的状况下驾驶车辆，ABS灯突然亮起，用户致电你所在特约店，你将如何正确的处理此事（）
当与尊者一起走在楼梯上，上楼梯时（），下楼梯时（）。
上楼梯时，男士一般应请妇女先行。（）
餐桌上你应该把最好的位置让给并应等（ ）动筷后你才能动筷。
就餐时“忌八筷”：敲筷——用筷子敲打碗；插筷——将筷子插在饭碗里；游筷——筷子举棋不定；扒筷——用筷子从菜中扒弄着吃；指筷——用筷子指人；滴筷——汤汁或食物从筷子上滴下或掉下；移筷——动了一个菜后不吃，接着夹另一道菜；跨筷——将筷子架在碗、碟上。
整顿中的“3定”是指：( )A 、定点、定方法、定标示； B 、定点、定容、定量；
对于没有血缘关系的人称呼哥、姐、叔、姨、大爷等，这些称呼属于？（）
具有机动车维修专业高职以上的文化水平才能从事汽车维修业务接待员。（）
接听用户来电，服务店工作人员应在电话响（ ）以内接的电话，以表示对客户的尊重？
在社交场合，无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。（)
为避免口气直接吹到对方,与客户的商谈距离通常为( )
大数据不是通过抽样调查所获得的数据，而是人类活动的实时记录，可以通过互联网存储、获取、交换和分析的数据。
被动预约电话铃响几声内应有人接听?( )
为了让客户更多地说明问题点，我们应该用：（）