热门题目汽车维修业务接待人员应配合客户对修竣车辆进行验收,填写验收交接记录,并按客户签字确认。验收通过后,汽车维修业务接待人员应告知客户()。 题目:汽车维修业务接待人员应配合客户对修竣车辆进行验收,填写验收交接记录,并按客户签字确认。验收通过后,汽车维修业务接待人员应告知客户()。 A:车辆故障原因 B:今后行车的注意事项 C:质量保证期等相关内容 D:办理结算手续 喵查答案:B ……继续阅读 »
热门题目为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷,汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与()一起对车辆进行环车检查。 题目:为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷,汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与()一起对车辆进行环车检查。 A:客户 B:组长 C:维修技术人员 D:汽修车间负责人 喵查答案:A ……继续阅读 »
热门题目在日本政府对中国钓鱼岛及其附属岛屿实施所谓“购岛”行为后,中国政府立即采取了公布钓鱼岛及其附属岛屿领海基线的声明,在钓鱼岛海城进行常态化执法巡航和护航等一系列反制措施,我国采取反制措施体现我国外交政策的基本立场是() 题目:在日本政府对中国钓鱼岛及其附属岛屿实施所谓“购岛”行为后,中国政府立即采取了公布钓鱼岛及其附属岛屿领海基线的声明,在钓鱼岛海城进行常态化执法巡航和护航等一系列反制措施,我国采取反制措施体现我国外交政策的基本立场是() A.维护国家利益是主权国家对外活动的出发点和归宿 B.维护世界和平与稳定 C.坚持独立自主原则,坚决捍卫我国主权和领土完整 D.坚持和平……继续阅读 »
热门题目下列有关睡眠的陈述哪一项不正确 ( ) 题目:下列有关睡眠的陈述哪一项不正确 ( ) A、睡眠占人的一生约1/3的时间 B、睡眠是一种均匀安静的状态 C、睡眠是一种知觉的特殊状态 D、睡眠是最自然的休息方式 E、睡眠中人对特殊刺激会产生选择性的知觉 喵查答案:B ……继续阅读 »
热门题目美国推出印太战略是为维护其霸权体系,核心成员国有( ) 题目:美国推出印太战略是为维护其霸权体系,核心成员国有( ) 印度 澳大利亚 韩国 日本 喵查答案:["印度 ", "澳大利亚 ", "日本"] ……继续阅读 »
热门题目关于5S中整顿的定义,正确的是( )。 A.将工作场所内的物品分类,并把不要的物品清理掉。 B.把有用的物品按规定分类摆放好,并做好适当的标识。 C.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 D.对员工进行素质教育,要求员工有纪律观念。 题目:关于5S中整顿的定义,正确的是( )。 A.将工作场所内的物品分类,并把不要的物品清理掉。 B.把有用的物品按规定分类摆放好,并做好适当的标识。 C.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。 D.对员工进行素质教育,要求员工有纪律观念。 A、A B、B C、C D、D 喵查答案:B ……继续阅读 »
热门题目关于“清扫”定义正确的是() 题目:关于“清扫”定义正确的是() A.是对现场滞留物的管理,重点是区分要与不要 B.定期维护机器设备等,使作业场所没有垃圾和污垢 C.把需要的物品加以定位放置,并保持在需要时能立即取出的状态 D.使每一个容器放置规定的数量,便于清点及管理 喵查答案:B ……继续阅读 »
热门题目客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在()上注明,并请客户签字确认。 题目:客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在()上注明,并请客户签字确认。 A:维修任务委托单(合同) B:接车单 C:结算单 D:保养单 喵查答案:A ……继续阅读 »
热门题目客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?( ) 题目:客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?( ) A、在结算单上注明,并请客户签字确认 B、告知客户该项目的必要性后直接施工 C、接受客户意见,完成原有项目即可D.请维修技师说服客户 喵查答案:A ……继续阅读 »
热门题目坚持总体国家安全观,顺应了世界发展变化的新趋势。只有坚持总体国家安全观,才能实现( )。 题目:坚持总体国家安全观,顺应了世界发展变化的新趋势。只有坚持总体国家安全观,才能实现( )。 A、共享生存空间 B、共享正义尊严 C、共享发展成果 D、共享安全保障 喵查答案:BCD ……继续阅读 »
热门题目对待非预约客户的正确做法是() 题目:对待非预约客户的正确做法是() A:热情接待他们,同时解释预约方式的好处 B:请非预约客户改日再来,因为维修进度已经安排满了 C:在当前客户的维修工作完毕后,把下一个预约客户的时间往后推,来接待临时加入的非预约客户 D:以上都可以 喵查答案:A ……继续阅读 »
热门题目以下是处理客户异议采用的“忽视法”中的一种( )。 题目:以下是处理客户异议采用的“忽视法”中的一种( )。 A、 不理睬 B、 微笑点头 C、 愤怒 D、 赞同 喵查答案:B ……继续阅读 »