ISO 9000:2015对质量的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
质量认证的最大特点是第三方进行的活动。
基于恰当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
竞争对手不属于相关方。
认证一般分为体系认证和产品认证。
质量认证的最大特点是第三方进行的活动。
基于恰当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
质量方针和质量目标应形成文件。
纠正措施可以不考虑不合格的影响程度，但因有纠正措施。
通过调整质量方针和质量目标，可以推动质量管理体系的持续改进。
ISO9001：2015允许删减，所以不必在质量手册中描述说明。
第一方审核、第二方审核是企业内部进行的质量审核，简称内审；第三方审核为外部质量审核。
ISO 9000:2015对质量的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
质量方针和质量目标应形成文件。
纠正措施可以不考虑不合格的影响程度，但因有纠正措施。