找出案例对应条款[填空(14)]:审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有”客户来件”字样,仓库主任解释说,这是用户送来的一批特殊电子元器件,指定安装在为他们制造的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证,仓库主任说: 这些元器件既然由用户提供,质量当然由他们负责,我们不用验证。再说,对这样的高科技产品我们根本就没有检验的手段。” 喵查答案:8.5.3 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(4)]:采购部门从一家新分供方订购来的密封环到货后,来不及检验,经有关部门领导同意,先在一批急于出口的B252 型水泵中安装使用. 5天以后密封环检验结果出来了,发现性能不满足设计要求,但此时已无法查出这批64台出口水泵中哪24台是装有这种密封环的了。 喵查答案:8.5.2 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(19)]:金马大酒店窗明几净,玻璃大门如同透明。一个前来就餐的孩子撞得头破血流,服务员手忙脚乱地把他送去医务室包扎,大堂经理叫来服务员在玻璃大门上贴上装饰画;又在大门处设立了专门的门重。 喵查答案:10.2.1 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(20)]:某化工厂在内部质量管理体系审核时,针对不同部门,组成审核组.在对四车间审核时,质管办主任为审核组组长,三车间主任和四车间技术副主任为组员,因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。 喵查答案:9.2.2 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(21)]:长江造纸厂采购部编制的合格分供方清单中没有将日常收购的废报纸原料供应纳入其中。采购部长介绍说,这些废报纸实际上是向社会上的废品收购人员收购的,我们不知道应该如何去评价。 喵查答案:8.4.1 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(23)]:审核员对外语学院审核时发现,该学院的对外培训部于2008 年l 月与海城市外贸公司签订的为该公司培训113名工作人员学会日用英语口语的合同没有完成.原因是外藉教师突然因故回国,学院紧急通知外贸公司停办. 喵查答案:6.1.2 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(4)]:采购部门从一家新分供方订购来的密封环到货后,来不及检验,经有关部门领导同意,先在一批急于出口的B252 型水泵中安装使用. 5天以后密封环检验结果出来了,发现性能不满足设计要求,但此时已无法查出这批64台出口水泵中哪24台是装有这种密封环的了。 喵查答案:8.5.2 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(5)]:审核员在日盛公司企管部审核,调阅2008年管理评审记录时发现,该次管理评审的结论是:“ 公司总经理及管理层通过对各部门有关情况汇报的了解,对公司质量管理体系认证工作表示满意,公司总经理指示今后将加大力度,持续改进公司的质量管理体系”。 喵查答案:9.3 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(6)]:某类食品的保芭灭菌工艺规定是140°C持续一小时,审核员看到现场的自动温度仪显示为120°C,操作工人解释说, 140 °C离垣挺电量太大, 120°C 高温足以杀菌了。 喵查答案:8.5.1 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(7)]:审核员在一堆焊接工件上拿起一张产品流程卡看,发现上面已经完成的3 道焊接工序都没有操作者和检验员的签字,在旁的操作工人很抱歉地说: “ 因为手脏,所以到下班前一起签字。” 喵查答案:8.5.2 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(8)]:六车间装配工段,在对批号为NO.123的50件零件进行了对焊工序以后,遗漏了超声波检测,到发现时. 50件零件己全部完成,无法再进行超声波检测了。 喵查答案:8.5.1 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(9)]:审核员发现在成品仓库墙上挂的《成品仓库管理制度》没有编号,发布日期为2006 年,而仓库管理员拿出的一份《成品仓库管理制度》是2008年发布的,文件编号为Q/CX-015-2002。 喵查答案:7.5.3 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(10)]:审核员在某展会服务公司市场部审核时,看到一份客户索赔记录,上面记载着2009 年2 月公司为A 客户策划赴俄罗斯进行产品展示活动并搭建产品展示展台,在俄罗斯展会现场,由子公司为客户所搭建展台的部分功能无法实现而影响了展示效果,故客户提出索赔要求。市场部经理解释说,当初与客户谈的时候,客户只是说要到俄罗斯进行产品展示,跟我们提出的都是具体的展示活动和内容细节方面的要求,结果我们在国内把展台搭建好了,进行了功能测试,客户也表示很满意,到了俄罗斯才发现那边的民用电压是110V,我们展台使用的部分电器根本无法运转,这是客户没有向我们说清楚的缘故。 喵查答案:8.2.3 ……继续阅读 »
找出案例对应条款[填空(11)]:审核员在生产部成品库现场发现一批AXT 型塑料件库存共计1000件, 上面标注了”因合同更改积压”的字样,生产部长解释说:这是大运公司今年l月份订的货,本来说好要3000件,我这边生产计划也都排好了,可等生产出来之后,物流部却对我说,客户曾经来电话说只要2000件,物流专员以为我们肯定也知道这个事情就没通知我们,瞧,结果就积压了这1000件,因为是定制的,不是通用产品,不太好卖,到现在还没有卖出去。 喵查答案:8.2.4 ……继续阅读 »