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Architectural-Engineering-Exams

下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是( )。

下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是( )。
题目:下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是( )。 A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C.物业管理区域内发生刑事案件时,物业管理企业不承担任何责任 D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问 喵查答案:A ……继续阅读 »

包干制物业收费形式的特点是( )。

包干制物业收费形式的特点是( )。
题目:包干制物业收费形式的特点是( )。 A.包干制物业收费形式比较简捷 B.包干制物业收费形式交易透明度不高 C.在收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损 D.在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害 E.物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用 喵查答案:ABCD ……继续阅读 »

客户满意度调研的核心是( )。

客户满意度调研的核心是( )。
题目:客户满意度调研的核心是( )。 A.以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨 B.确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求 C.公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触,了解发生这种情况的原因 D.对竞争对手的相应绩效指标进行分析,能找出差距,寻找对策,制订并实施行动方案 喵查答案:B ……继续阅读 »