LSCPA法则中德L时倾听（LISTEN)，在解决客户的异议之前，通过倾听来进一步了解客户的真实想法，了解客户产生异议的关键点，耐心的倾听有助于客户舒缓心情。（ ）
正确认识顾客异议，是欢迎异议，还是反对异议，是积极对待异议，还是消极回避异议，是每个销售顾问在工作中必须做出的反应。（ ）
异议的行为类型分（ ）
处理顾客异议的方法（ ）
客户异议的类型有（）
LSCPA法则中字母“C”的含义（ ）。
所有到店客户均可试乘试驾。（ ）
销售顾问主动邀请客户试乘试驾。（ ）
客户试乘时不用系安全带。（ ）
试驾后客户要对试驾体验进行评定。（ ）
试乘试驾中客户没有驾驶证也可以试驾。（ ）
试乘试驾宣传活动方案内容（ ）。
试乘试驾活动意义包括：（ ）。
反馈试乘试驾的意义有哪些：（ ）。
试乘试驾前讲解线路的目的不包括（ ）。
