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表达型客户面部表情少变化,眼神接触直接、凝聚,说话快速有力。( )
表达型客户面部表情少变化,眼神接触直接、凝聚,说话快速有力。( )
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2023-06-04
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题目:表达型客户面部表情少变化,眼神接触直接、凝聚,说话快速有力。( )
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客户类型可通过面部表情、眼神接触、说话速度、声音、音调、姿势、身体活动、说话重点等方面进行判别。( )
应对温和型客户,认真揣摩客户心理,主动询问细节,从客户的感受出发,体现细致的关怀。( )
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