题目:《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()
A:现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状
B:暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度
C:探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求
D:需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
题目:《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()
A:现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状
B:暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度
C:探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求
D:需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案