题目:PDCA工作循环方法是酒店服务质量管理常用的方法,它是将酒店的质量管理活动按照()4个阶段来开展的? A:计划(Plan) B:生产(Produce) C:实施(Do) D:检查(Check) E:处理(Action) 喜欢 (0)