题目:李厂长于节日期间夜晚巡查生产值班室,发现几个平时工作很认真的生产骨干在违反制度打牌喝酒,厂长没有贸然推门进入制止,而是在门外咳嗽一声走了。室内员工立即意识到是厂长给面子,心底感到了惭愧,此后再无类似情况发生。李厂长的冷处理是运用了冲突管理策略中的( )。
回避
缓解
正视
压制
题目:李厂长于节日期间夜晚巡查生产值班室,发现几个平时工作很认真的生产骨干在违反制度打牌喝酒,厂长没有贸然推门进入制止,而是在门外咳嗽一声走了。室内员工立即意识到是厂长给面子,心底感到了惭愧,此后再无类似情况发生。李厂长的冷处理是运用了冲突管理策略中的( )。
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