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2、面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做?

热门题目 网课答案 2022-11-06 扫描二维码

题目:2、面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做?

A.停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说
B.使用和他同样大小的声音说话,以配合他
C.礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
D.礼貌地提醒他注意自己的言行

喵查答案:礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
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