题目:2、面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做? A.停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说 B.使用和他同样大小的声音说话,以配合他 C.礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间 D.礼貌地提醒他注意自己的言行 喵查答案:礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间 喜欢 (0)