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（）不属于客户接待的纲要。

热门题目 网课答案 2022-11-06 扫描二维码

题目：（）不属于客户接待的纲要。

A：确定并记录客户的要求
B：准备维修工单所需信息
C：解释维修项目
D：送小礼物

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