题目:顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的( )。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 喵查答案:A 解析:顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的,体现了顾客满意的主观性。 喜欢 (0)