9.2中指出演讲稿与一般的书面文章之间的区别在于：（）和作用效果不一样。
按谈判的目的来分又可分为商业谈判、国务谈判、（）等等。
加快形成完备的法律规范体系，完善以（ ）为统帅的中国特色社会主义法律体系。
要始终聚焦会议的目的和结果，就需要会议主办方和主持人通力配合，具体来看：有时间意识；有把控意识；有总结意识。
三类不同非语言行为的暗示，它们分别是身体动作上的暗示、面部表情的暗示、（）、触摸的暗示和着装的暗示。
在6.4中我妈从沟通习惯方面总结了三点建议：在拒绝的时候，用“（）”替代“（）”；回复电子邮件时，将“道歉”变成“感谢”；告诉人们你当下正“专注”于某件事，而不是“我很忙”。
我国夏季普遍高温，最热的地方是塔克拉玛干沙漠。
对沟通过程发生影响的背景因素包括心理背景、物理背景、社会背景、（）四个方面。
混凝土坍落度试验中,拌和物分( )层装入坍落度筒,每层插捣()
在处理具体矛盾时,作为领导必须做到( )。
SMA结构是典型的悬浮密实结构。（）
辩论演讲的特点：（）；交互性；临场应变和针对性强。
4.1中提到了成为优秀倾听者的三种技巧：尊重他人；带着同理心去倾听和（）。
评价塑性混凝土流动性的指标是坍落度。
下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()
