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称取某一元弱碱 BOH试样0.4000g,加水50mL,使其溶解,然后用0.1000mol·L-1HCl标准溶液滴定,当滴入HCl标液16.40mL时,测得溶液pH=7. 50,滴至化学计量点时,消耗HCl标液32.80mL, (1)计算BOH的摩尔质量;(2)计算BOH的KE值; (3)计算化学计量点时的pH并选用适当的指示剂指示滴定终点。

称取某一元弱碱 BOH试样0.4000g,加水50mL,使其溶解,然后用0.1000mol·L<sup>-1</sup>HCl标准溶液滴定,当滴入HCl标液16.40mL时,测得溶液pH=7. 50,滴至化学计量点时,消耗HCl标液32.80mL, (1)计算BOH的摩尔质量;(2)计算BOH的KE值; (3)计算化学计量点时的pH并选用适当的指示剂指示滴定终点。
题目:称取某一元弱碱 BOH试样0.4000g,加水50mL,使其溶解,然后用0.1000mol·L-1HCl标准溶液滴定,当滴入HCl标液16.40mL时,测得溶液pH=7. 50,滴至化学计量点时,消耗HCl标液32.80mL, (1)计算BOH的摩尔质量;(2)计算BOH的KE值; (3)计算化学计量点时的pH并选用适当的指示剂指示滴定终点。 喵查答案……继续阅读 »

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宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。

宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
题目:宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。 喵查答案:错误 ……继续阅读 »

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人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量,硬件产品质量相对客观,比较好控制,评价结果偏差不大;但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验,很难有客观量化的衡量标准,因此评价结果常常出现偏差,给管理者造成困扰。()

人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量,硬件产品质量相对客观,比较好控制,评价结果偏差不大;但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验,很难有客观量化的衡量标准,因此评价结果常常出现偏差,给管理者造成困扰。()
题目:人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量,硬件产品质量相对客观,比较好控制,评价结果偏差不大;但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验,很难有客观量化的衡量标准,因此评价结果常常出现偏差,给管理者造成困扰。() 是 否 喵查答案:是 ……继续阅读 »

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英语词语“work”的功能意义是什么?( )

英语词语“work”的功能意义是什么?( )
题目:英语词语“work”的功能意义是什么?( ) 名词,可以作主语、宾语 可以与不定冠词a组合 偶尔可用作系动词,接形容词作表语 动词,可以作谓语 喵查答案:["名词,可以作主语、宾语", "可以与不定冠词a组合", "偶尔可用作系动词,接形容词作表语", "动词,可以作谓语"] ……继续阅读 »

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酒店服务质量来自宾客享受服务后得到的感受、印象、评价,而这都来自宾客的心理活动,有时由于宾客的性格、接受服务时的情绪和个人喜好等作出评价带有个性认知,缺乏主观性。()

酒店服务质量来自宾客享受服务后得到的感受、印象、评价,而这都来自宾客的心理活动,有时由于宾客的性格、接受服务时的情绪和个人喜好等作出评价带有个性认知,缺乏主观性。()
题目:酒店服务质量来自宾客享受服务后得到的感受、印象、评价,而这都来自宾客的心理活动,有时由于宾客的性格、接受服务时的情绪和个人喜好等作出评价带有个性认知,缺乏主观性。() 是 否 喵查答案:否 ……继续阅读 »