最重要的社会支持系统是良好的亲密关系。
影响我们情绪和行为的因素是事情的本身。
本讲提到，因为突发灾难事件的发生概率很小，所以管理人员不可以把它看作常态性事件。但是它一旦发生，对社会和个人的影响非常巨大。（)
自然灾害后容易发生呼吸道传染病和肠道传染病。（)
根据本讲，谣言都是完全自发的口口相传，一般谣言都是通过人际和网络传播。（)
沟通的要旨是不忘初心。
心理问题就是心理疾病。（)
压力的唯一来源是重大的生活事件。（)
洪涝、台风、海啸、甲型H7N9均属于自然灾害。
流感大流行可能会对医疗卫生系统产生巨大压力。（)
不同的人有不同的压力曲线。压力管理的目的在于使压力处于曲线“最低区域”。
指人们在特定目标和特定环境下实施的不当行为或企图( )。
卫生应急是指为了预防突发公共卫生事件的发生，控制、减轻和消除各类突发公共事件引起的健康危害，所采取的一切活动的总称。
人与人的亲密关系是人生中知足感和幸福感的源泉，良好的亲密关系是心灵的后盾。
突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重的社会危害，需要采取紧急处置的措施来加以应对的事件。（)