质量管理体系要求对应的标准是ISO9000
全面质量管理即：全面的质量概念、全过程的质量管理、全员参与的质量管理，方法灵活多样的质量管理。
对产品标识的目的之一是为了区分不同检验状态的产品。
ISO 9000:2015对质量的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
在考虑质量特性的内容时，仅仅考虑对应顾客需要是不充分的，还必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
二十一世纪，质量管理进入了统计质量管理阶段。
ISO9001：2015虽然通用性比较强，但是并不是面对所有组织。
质量概念所描述的对象早期大多仅仅局限于产品，以后又逐渐延伸到了服务，而如今则不仅包括产品和服务，而且还扩展到了过程、活动、组织乃至它们的结合。
认证一般分为体系认证和产品认证。
全面质量管理与以往的质量管理相比较，重要特点是它的全面性。
质量管理体系要求对应的标准是ISO9000
认证一般分为体系认证和产品认证。
全面质量管理与以往的质量管理相比较，重要特点是它的全面性。
通过调整质量方针和质量目标，可以推动质量管理体系的持续改进。
世界三大质量奖指的是：美国鲍德里奇国家质量奖（MBNQA）、欧洲质量奖（EQA）和加拿大杰出奖（CAE）。