客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
组合投资管理工作正确的工作顺序是（ ）。
对于业主群体来讲，很难实现所有业主认识完全一致，因此，必须从业主整体利益出发，按照( )的原则决定物业管理服务事项，然后再以全体业主的名义，与物业服务企业签订物业服务合同。
取得物业管理师《资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（ ）。
建筑排水系统的组成主要有( )。
《物业管理条例》规定：经( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
下列不属于资产负债表揭示的财务信息是( )。
物业供配电系统技术档案不包括( )记录。
下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有（ ）。
下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有（ ）。
财务管理的总体目标中，( )的优点是把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率，可以在不同资本规模的企业之间进行比较，揭示并评价其盈利水平的差异和不同的发展前景。
新建物业承接查验的常用记录有( )。
空调系统中的主要设备包括空气处理设备、压缩式制冷设备、输配系统和空调系统的消声、防振，其下列属于压缩式制冷设备的有( )。
