如果客户以“收到的商品跟描述不一致”为由申请兴农商城介入纠纷处理，远程银行中心或分行有权要求客户提供商品的相关图片，如通过图片可以直接判定商品是否一致的，分行有权根据商品图片进行判断；如商品问题通过图片无法做出判断的，分行有权要求商户提供相关的证明文件，如厂家的（）等，以便核实处理。