2020年8月，我行通过分行“创新实验室”和“示范行”渠道调研了北京、江苏、浙江、广东等16家分行的声纹识别应用场景需求，并通过哪家分行作为总分协同试点，选定“惠农e贷白名单数据核查外呼”场景，开展声纹识别技术联合创新工作。